Возврат или обмен оборудования возможен при наличии дефекта / повреждения. Обратитесь к нам удобным для вас способом (телефон, почта), и менеджеры компании проконсультируют о дальнейших действиях.

Все оборудование проходит тщательную проверку перед продажей. Однако бывают ситуации, когда прибор выходит из строя в результате заводского брака.

➞ Процедура возврата Оборудование ненадлежащего качества (бракованный товар) в соответствии с ЗУ «О защите прав потребителей»:

  1. Мы бесплатно производим гарантийный ремонт и проверку прибора. Срок устранения недостатков Оборудования — до 14 дней.

  2. В случае, если прибор не подлежит ремонту – заменяем на такой же прибор. Срок замены Оборудования — до 14 дней или с согласия Сторон.

➞ Процедура возврата Оборудования надлежащего качества в соответствии с ЗУ «О защите прав потребителей»:

  1. З моменту покупки Оборудования прошло не больше 14 дней

  2. Обмен Оборудования надлежащего качества производится, если оно не использовалось при сохранении товарного вида, потребительских свойств, пломб, ярлыков, а также расчетных документов, выданных покупателю вместе с проданным товаром.

Обратите внимание!

  • Нормы вышеупомянутого Закона Украины не распространяются на юридических лиц и физических лиц-предпринимателей

  • Приобретение приборов с целью одноразового использования  — «бесплатная аренда» — недопустимо

  • Учитывая опыт, можем утверждать, что подавляющее большинство жалоб возникает из-за несоблюдения процедур калибровки прибора или рекомендаций по настройке. Чтобы предотвратить это, рекомендуем внимательно ознакомиться с инструкцией к прибору и обращаться к нашим специалистам в случае возникновения любых вопросов