Возврат или обмен оборудования возможен при наличии дефекта / повреждения. Обратитесь к нам удобным для вас способом (телефон, почта), и менеджеры компании проконсультируют о дальнейших действиях.
Все оборудование проходит тщательную проверку перед продажей. Однако бывают ситуации, когда прибор выходит из строя в результате заводского брака.
➞ Процедура возврата Оборудование ненадлежащего качества (бракованный товар) в соответствии с ЗУ «О защите прав потребителей»:
-
Мы бесплатно производим гарантийный ремонт и проверку прибора. Срок устранения недостатков Оборудования — до 14 дней.
-
В случае, если прибор не подлежит ремонту – заменяем на такой же прибор. Срок замены Оборудования — до 14 дней или с согласия Сторон.
➞ Процедура возврата Оборудования надлежащего качества в соответствии с ЗУ «О защите прав потребителей»:
-
З моменту покупки Оборудования прошло не больше 14 дней.
-
Обмен Оборудования надлежащего качества производится, если оно не использовалось при сохранении товарного вида, потребительских свойств, пломб, ярлыков, а также расчетных документов, выданных покупателю вместе с проданным товаром.
Обратите внимание!
-
Нормы вышеупомянутого Закона Украины не распространяются на юридических лиц и физических лиц-предпринимателей
-
Приобретение приборов с целью одноразового использования — «бесплатная аренда» — недопустимо
-
Учитывая опыт, можем утверждать, что подавляющее большинство жалоб возникает из-за несоблюдения процедур калибровки прибора или рекомендаций по настройке. Чтобы предотвратить это, рекомендуем внимательно ознакомиться с инструкцией к прибору и обращаться к нашим специалистам в случае возникновения любых вопросов